В чем заключается обслуживание систем видеонаблюдения

Системам видеонаблюдения нужно обслуживание — это помогает исключить любые сбои и погрешности в работе оборудования, а также гарантировать сохранение отказоустойчивости систем слежения.

При этом, в сервисе нуждаются все элементы: следящие устройства (например, камеры на территории), приемно-записывающие приборы (компьютеры, серверы), инженерные сети (кабели, коннекторы). То есть, перечень работ по обслуживанию системы видеонаблюдения значительно больше, чем просто замена оборудования и кабелей, а их выполнение требует соответствующих опыта и навыков.

В чем заключается обслуживание систем видеонаблюдения

Регламент обслуживания систем наблюдения

Обслуживание систем видеонаблюдения https://os.eco/videonablyudenie может включать:

  • общую проверку оборудования и программ;
  • диагностику линий, блоков питания, программного обеспечения;
  • мониторинг состояния оборудования и внедренных инструментов безопасности;
  • настройку программных комплексов;
  • сопровождение систем в дата-центре (центре обработки данных, ЦОД) и в облаке (в том числе, хранение архивов видео, резервное копирование, очистку старых видео, обновление конфигурации серверов);
  • монтаж оборудования и магистралей;
  • обучение служб безопасности и другие.

Этот сервис могут выполнять штатные сотрудники компании. Но они должны быть хорошо обучены, иметь компетенции и способны решать задачи разной сложности. Поэтому в большинстве случаев для проведения сервиса рациональнее привлечь профильных специалистов — например, сотрудников ИТ-аутсорсинговой компании, в пакете предложений которой есть услуги по обслуживанию систем видеонаблюдения.

Что могут предложить аутсорсеры

Перечень услуг, выполняемых аутсорсерами зависит от того, что относится к обслуживанию систем видеонаблюдения у конкретной аутсорсинговой организации — услуги некоторых ограничиваются установкой камер или переустановкой программ, в то время, как другие решают широкий спектр задач.

Например, компания OS.ECO может выполнить полный комплекс работ: от анализа задач, закупки оборудования и построения систем видеослежения до их технического сопровождения в ЦОД и в облаке.

Специалисты ИТ-аутсорсера имеют большой опыт, подтвержденный кейсами, и могут реализовать проекты для контроля безопасности на объектах разной сложности. К тому же OS.ECO гарантирует оперативность решения задач и надежную техническую поддержку клиентов.

Автор: Катя Фомина
21.02.2022 (17:53)